电商运营——以服务为终

为促进漳县经济发展，传播电子商务理念，培养漳县人民群众电子商务习惯，为漳县人民群众提供电子商务基础服务，12月6日，电商中心工作人员前往山庄村电商服务点进行一对一业务指导，提高服务点合伙人的业务技能，更好的服务群众，促进电子商务在漳县农村的快速发展。

电商中心工作人员通过深入服务点检查门头、电脑、打印机、办公桌椅、货架、制度牌等办公设备是否配备到位,服务点负责人是否在岗。通过与服务点负责人交流，详细了解电商服务点发展现状、服务点主营业务开展情况、便民服务内容、固定资产日常维护等，并询问开展业务过程中存在的问题和困难。

此次走访主要对电商服务点负责人进行一对一指导、记录台帐、微店发布产品、代买代卖等，帮助合伙人解决一些关于电子商务知识短板的问题。同时工作人员如实记录电商服务点存在的问题，并对服务点存在的问题及时解决，进一步提升服务点的服务能力，让农民群众享受互联网带来的方便和快捷。

漳县电商公共服务中心以发现问题、解决问题的态度，及时解决村级电商服务点在经营实践中遇到的难题，强化了服务点负责人的操作熟练度，巩固了前期的培训效果，建立了对服务点的服务指导制度，增强服务点的运营能力、盈利能力、市场竞争力，实际解决服务点运营中存在的问题，有效促进了电商服务站点自身建设，让服务点积极带动农民增收致富，更好地发挥公共服务中心的作用。